Know how and show how

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Hoy visite Petersham Nurseries en Londres.

Este es un vivero al suroeste de la ciudad, en la rivera del rio Támesis. Ya les había contado sobre su oferta única de plantas, artículos de jardinería y decoración, café y restaurant, todo presentado en una forma visualmente atractiva, con gran atención al detalle, al punto de parecer una escenografía teatral - operática, diría yo.

Me hizo pensar que, en la actualidad, no basta con dominar un tema o profesión, el asunto es también aprender a presentar los productos, o argumentos, de manera atractiva y persuasiva.

No basta con el ‘know how’, igualmente importante es el ‘show how’.

Este es un tema que da para mucho, pero que frecuentemente es ignorado, por falsa modestia o inexperiencia, con resultados casi siempre negativos.

Petersham Nurseries es un ejemplo de un establecimiento que demuestra ‘know how’ y ‘show how’ – esa es la clave de su éxito. Es algo que vale la pena aprender.

Les dejo imágenes de esta mañana en Petersham Nurseries.